Karar rehberi · Şirketler için

Şirketiniz için ChatGPT mi, Copilot mu, Gemini mi?

İlkem Kayıcan Dipçin · Son kontrol 5 Kasım 2026

Birçok şirket zaten Microsoft 365 ya da Google Workspace için ödeme yapıyor ve iki pakette de iş hesabıyla bir yapay zeka asistanı ek ücret olmadan geliyor. Bu yüzden ilk soru “hangi araç daha iyi?” değil, “elimizde ne var ve verimiz nereye gidiyor?” olmalı. Bu rehber kararı birkaç soruya indiriyor; fiyat ve kurulum ayrıntıları ayrı rehberlerde.

Kısa cevap

Önce zaten ödediğiniz pakete bakın: Microsoft 365'te iş hesabıyla Copilot Chat, Google Workspace'in Business ve Enterprise planlarında Gemini ek ücret olmadan geliyor. Bunlarla bir ekipte pilot yapın, yerleşik kullanım raporlarından kimin gerçekten kullandığını görün ve ücretli lisansı önce onlara alın. ChatGPT Business ya da Claude, paketinizden bağımsız bir araç gerektiğinde ayrı kullanıcı lisansıyla eklenir. Dördünün iş planlarında da girdiğiniz bilgiler varsayılan olarak sağlayıcının genel modellerini eğitmek için kullanılmıyor; Gemini ve Claude'daki istisnalar aşağıdaki tabloda.

Microsoft 365 kullanıyorsanız: ücretsiz Copilot Chat ve ücretli Copilot

Uygun bir Microsoft 365 aboneliği olan ve iş hesabıyla giriş yapan herkes Copilot Chat'i ek ücret ödemeden kullanabilir. Copilot Chat cevaplarını çoğunlukla web'den üretir; yüklediğiniz dosyayı ya da Outlook ve Teams'te açık olan içeriği kullanır, ama e-postalarınıza, dosyalarınıza ve takviminize kendiliğinden ulaşmaz.

Ücretli Microsoft 365 Copilot lisansı bu erişimi açar: kişinin e-postalarını, dosyalarını, toplantılarını ve takvimini kullanır, Word, Excel, PowerPoint ve OneNote'un içinde tam olarak çalışır. Yoğun saatlerde lisans sahiplerine öncelik tanınır. 300 kullanıcıya kadar şirketler için Copilot Business, daha büyükler için kurumsal lisans var; fiyatlar kullanıcı başına aylık ve dolar cinsinden.

Kasım ve Aralık 2026'da iki değişiklik var. Microsoft, lisansı olmayan kullanıcılar için görsel oluşturmadaki adil kullanım sınırını Copilot Chat'in başka özelliklerine de genişletiyor: 2.000 ya da daha az Microsoft 365 kullanıcı lisansı olan kuruluşlarda 2 Kasım'dan, daha büyüklerde 9 Kasım'dan itibaren. Sınırların ne kadar olduğunu yayımlamıyor, yöneticiler de bunları göremiyor ve değiştiremiyor. 1 Aralık 2026'dan itibaren de yeni Copilot lisansları bir Microsoft 365 temel aboneliği olmadan, aynı fiyatla alınabilecek.

Microsoft 365 Copilot lisansları: hangisi ne yapar, fiyatlar →

Google Workspace kullanıyorsanız: Gemini büyük olasılıkla paketinizde

Google, Ocak 2025'ten beri Gemini'yi Workspace'in Business ve Enterprise planlarına ek ücret almadan dahil ediyor. Business Starter'da Gemini Gmail'de, Gemini uygulamasında ve Vids'te var; Business Standard, Plus ve Enterprise planlarında Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Drive, Meet ve Chat'te de çalışıyor. Business planları en fazla 300 kullanıcı için.

Yöneticiler Gemini'yi kuruluş birimine göre açıp kapatabiliyor ve Google Yönetici Konsolu'ndaki (Admin console) Gemini raporlarında kimin, hangi uygulamada ne kadar kullandığını görebiliyor.

Google Workspace'te Gemini nasıl açılır ve kapatılır? →

ChatGPT ya da Claude ne zaman mantıklı?

Ekipler paketinizden bağımsız bir araç istiyorsa ya da bazı işler başka bir araçta daha iyi gidiyorsa. İkisi de ayrı kullanıcı lisansıyla alınıyor: ChatGPT Business ve Claude Team 2 kişiden başlıyor ve iş verilerini varsayılan olarak model eğitiminde kullanmıyor. İkisinde de tek oturum açma (SSO) var. Kullanıcı hesaplarını şirket dizininden otomatik açıp kapatan SCIM ikisinde de Enterprise planında; ChatGPT'de verinin hangi bölgede tutulacağını seçmek ve rol bazlı erişim de Enterprise'ta.

Şirket verisine bağlantılarla ulaşıyorlar: Google Drive, SharePoint ya da Slack gibi uygulamaları kimin kullanabileceğine yönetici karar verir; araç yalnızca bağlanan hesabın zaten görebildiğini görür. ChatGPT Business'ta hangi uygulamaların varsayılan olarak açık geldiğini yönetici ayarlarından kontrol edin.

ChatGPT kurumsal üyelik: Business, Plus ve Enterprise farkı →

Veri koşullarını aynı sorularla karşılaştırın

Dört aracın iş planlarını üç soruda karşılaştırdık. Cevaplar her sağlayıcının kendi sayfalarından:

Soru	Microsoft 365 Copilot ve Copilot Chat	Gemini (Workspace)	ChatGPT Business	Claude Team
Girdiğiniz bilgiler modeli eğitiyor mu?	Hayır: istem, cevap ve şirket verisi temel modellerin eğitiminde kullanılmıyor	İzniniz olmadan kuruluşunuzun (alan adınızın) dışında model eğitiminde kullanılmıyor	Varsayılan olarak hayır	Varsayılan olarak hayır; kullanıcının puanladığı sohbetler hariç, yönetici kapatabilir
Şirket verisine nasıl ulaşıyor?	Ücretli lisansta e-posta, dosya, toplantı ve takvim; Copilot Chat'te yüklenen ya da açık olan içerik, ayrıca kullandıkça ödenen ajanlarla şirket verisi	Gmail, Drive, Takvim ve Chat; yönetici her kaynağı ayrı kapatabilir	Yöneticinin izin verdiği bağlantılarla	Yöneticinin izin verdiği bağlantılarla
Yönetici neyi kontrol ediyor?	Web aramasını, ajanları ve Copilot Chat erişimini	Gemini'yi kuruluş birimine göre açma ve kapatma	SSO ve çok adımlı doğrulama; SCIM ve rol bazlı erişim Enterprise'ta	SSO; SCIM Enterprise'ta

Kaynaklar sayfanın sonunda. Microsoft'ta bu koruma iş hesabıyla giriş yapıldığında geçerli; web aramaları Bing'e ayrı koşullarla gidiyor ve yönetici kapatabiliyor.

KVKK: yurt dışına aktarım ve Kurum'un önerileri

Yurt dışında yerleşik bir sağlayıcının yapay zeka hizmetine kişisel veri giriliyor ve veri yurt dışına aktarılıyorsa, KVKK'nın Kasım 2025 rehberine göre bu aktarım 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesine ve 10 Temmuz 2024 tarihli yönetmeliğe uygun yapılmalı. KVKK'nın aktarım rehberine göre yurt dışındaki bir bulutta veri saklamak da rehberdeki ölçütler karşılandığında aktarım sayılıyor. Aktarım yollarından biri KVKK'nın standart sözleşmesi: imzaların tamamlanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurum'a bildirilmeli, bildirilmezse idari para cezası uygulanıyor. Hangi yolun size uyduğunu hukuk danışmanınızla netleştirin.

KVKK'nın 5 Mart 2026'da duyurduğu “İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı” belgesi araç seçimi için de yol gösteriyor: hangi araçların hangi işler için kullanılacağını yazılı bir politikayla belirleyin, çalışanların yalnızca bu araçlara görev ve ihtiyaca göre erişmesini sağlayın, aracın gizlilik koşullarını okuyun, ad, tarih ve yer gibi bilgileri genelleştirin. En basit kural kişisel veriyi hiç girmemek.

Şirket için yapay zeka kullanım politikası ve şablonu →

Herkese lisans almadan önce pilot yapın

Elinizdekiyle başlayın: Microsoft 365'te Copilot Chat, Workspace'te Gemini. Bir ekip ek lisans almadan, gerçek işleri üzerinde birkaç hafta denesin.
Kullanımı yerleşik raporlardan izleyin: Microsoft 365 yönetim merkezindeki Copilot Chat kullanım raporu (İngilizce arayüzde Reports > Usage > Microsoft Copilot > Copilot Chat; lisanssız kullanıcılar, 7 ile 180 günlük dönemler) ve Google Yönetici Konsolu'ndaki Gemini raporları (Generative AI > Gemini reports; 7, 28 ya da 90 günlük dönemler).
Ücretsiz Copilot Dashboard'a bakın: Copilot Chat'i yoğun kullananları ücretli lisans adayı olarak gösteriyor. Panonun veri gösterebilmesi için şirkette en az bir ücretli Copilot lisansı olmalı.
Paylaşım ayarlarını lisanstan önce düzeltin: ücretli Copilot ve Workspace'teki Gemini, kişinin zaten açabildiği içeriğe ulaşabilir; gereğinden geniş paylaşılmış klasörler bu yüzden cevaplara girebilir. Workspace'te Gemini zaten açıksa bunu hemen kontrol edin.
Ücretli lisansı önce yoğun kullananlara verin. Microsoft'un Copilot Business içeren paketlerinde kredi kartıyla bir aylık deneme var; iptal edilmezse ücretli aboneliğe dönüşüyor.
Pilotu ölçün: pilot başlamadan önce kısa bir ön anket yapın, 30. ve 90. günde aynı soruları yeniden sorun. Lisans sayısına kimin, hangi işte kullandığına bakarak karar verin.

Eğitimden sonraki 90 gün nasıl ölçülür? →

Dikkat edilecekler

Microsoft, Microsoft 365 Copilot'un adını Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat'in adını Microsoft Copilot Chat olarak değiştirdi. Fiyat sayfalarında ve duyurularda eski adlar hâlâ geçtiği için bu rehberde bilinen adları kullanıyoruz.
Microsoft'un Türkiye fiyatları dolar cinsinden ve vergi hariç. Copilot Business'ta yıllık ödemeyle ilk yıl kullanıcı başına aylık 18 dolarlık kampanya fiyatı (normali 21 dolar) 31 Aralık 2026'ya kadar yapılan alımlarda geçerli; karar vermeden önce lisans rehberlerindeki güncel tabloya bakın.
Danimarka'da yapay zekaya açık 11 meslekte yaklaşık 25.000 çalışanla yapılan bir araştırmada, işverenin hiçbir şey yapmadığı yerlerde çalışanların yaklaşık %41'i işte bir yapay zeka sohbet aracını en az bir kez kullanmış. Yalnızca kurumsal araç verilen yerlerde bu oran %57'de kalmış; teşvik, kurumsal araç ve eğitimin birlikte verildiği yerlerde %93'e çıkmış. Lisans tek başına yetmiyor.

Sık sorulan sorular

Microsoft 365 kullanıyoruz; Copilot Chat gerçekten ücretsiz mi?

Evet. Uygun bir Microsoft 365 aboneliği olan ve iş hesabıyla giriş yapan kullanıcılar için ek ücret yok. Copilot Chat web'den ve sizin yüklediğiniz ya da Outlook ve Teams'te açık olan içerikten cevap verir; e-posta ve dosyalarınıza kendiliğinden ulaşmaz. Kasım 2026'dan itibaren lisansı olmayan kullanıcılar için bazı özelliklerde adil kullanım sınırı uygulanıyor.

Google Workspace'te Gemini için ayrıca ödeme yapmamız gerekir mi?

Ocak 2025'ten beri Business ve Enterprise planlarında ek ücret yok. Business Starter'da Gemini yalnızca Gmail'de, Gemini uygulamasında ve Vids'te var; Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Drive, Meet ve Chat için Business Standard ya da üstü gerekiyor.

Bu araçlara girdiğimiz bilgiler modeli eğitmek için kullanılıyor mu?

İş planlarında varsayılan olarak hayır. Microsoft, iş hesabıyla girilen istem, cevap ve şirket verisinin temel modellerin eğitiminde kullanılmadığını söylüyor; Google, Workspace içeriğinin izniniz olmadan kuruluşunuzun dışında model eğitiminde kullanılmadığını; OpenAI ve Anthropic de Business ve Team planlarında iş verisinin varsayılan olarak eğitimde kullanılmadığını. Kişisel hesaplarda durum farklı.

Hangi araç şirketin e-postalarına ve dosyalarına erişebilir?

Ücretli Microsoft 365 Copilot kişinin e-postalarını, dosyalarını, toplantılarını ve takvimini kendiliğinden kullanır; ücretsiz Copilot Chat kullanmaz. Gemini ise Gmail, Drive, Takvim ve Chat içeriğinde arama yapar; yönetici her kaynağı ayrı kapatabilir. ChatGPT ve Claude şirket verisine yöneticinin izin verdiği bağlantılarla ulaşır. Hepsi yalnızca kullanıcının zaten açabildiği içeriği görür.

1 Aralık 2026'da Copilot satın almada ne değişiyor?

Yeni Microsoft 365 Copilot ve Copilot Business lisansları, bir Microsoft 365 temel aboneliği olmadan, aynı fiyatla alınabilecek. Mevcut abonelikler için bir şey yapmak gerekmiyor. Copilot yine yalnızca lisanslı olduğunuz Microsoft 365 uygulamalarında çalışıyor.

Birden fazla araç kullanmak sorun mu?

Değil, ama her araç için hangi işte ve hangi hesapla kullanılacağı, hangi verilerin girilmeyeceği ve sorumlusu yazılı olmalı. Onaylı listede olmayan bir araca ihtiyaç duyan çalışan onu kişisel hesabıyla kullanmaya başlar; bunun için ayrı bir rehberimiz var.

Şirketinizde yapay zeka kullanımının yazılı kuralları var mı? KVKK'nın Mart 2026 önerilerine göre hazırlanmış kullanım politikası şablonunu ücretsiz indirin.

Kaynaklar

Son kontrol: 5 Kasım 2026. Fiyatlar, planlar ve kurallar sık değişiyor; karar vermeden önce kaynaktaki güncel hâline bakın. Bu sayfa hukuki görüş değildir.

Lisanstan sonra sıra kullanımda

Kurumsal eğitimlerde her katılımcı şirketinizin lisansladığı araçla tekrar eden işlerinden birini kurar; kullanımın nasıl değiştiği 30. ve 90. günde ölçülür.

ChatGPT, Copilot ve Claude eğitimi

Haftalık bülten

Bu Şimdi Ne Demek?

Yapay zekadaki güncel gelişmeler gerçekte ne söylüyor, işiniz için ne anlama geliyor? Her hafta kaynaklara dayalı kısa bir Türkçe yorum, doğrudan e-postanıza.

Ücretsiz abone olun Son sayıyı okuyun

Kayıt Substack üzerinden yapılır.