Sektörünüze göre · Bankacılık, sigorta ve finansal hizmetler
Finans ve bankacılıkta yapay zeka eğitimi
Ekibiniz yapay zekayı müşteri sırrını koruyarak kullansın.
Finans kurumlarında yapay zekayı durduran çoğu zaman araç değil, hangi bilginin nereye girebileceği sorusu. Bu eğitimde kurallar ilk gün netleşir; ardından kredi, uyum, operasyon ve müşteri ekipleri kendi tekrar eden işlerinden birini onaylı araçla kurar.
- Kredi notu
- İstihbarat raporu
- Mevzuat ve genelge
- Uyum kontrolü
- Müşteri şikayeti
- İç denetim
- Komite sunumu
- Müşteri sırrı
- Süre
- Yarım gün veya tam gün
- Grup
- Ekip başına 10–12 kişi
- Format
- Yüz yüze veya online
- Dil
- Türkçe
- Ön koşul
- Teknik bilgi gerekmez
- Ölçüm
- Ön anket, 30. ve 90. gün
Ücretsiz ihtiyaç görüşmesi
Üç bilgi yeterli, gerisini görüşmede konuşuyoruz.
Önce ihtiyacınızı konuşuyoruz · Teklif görüşmeden sonra
Eğitmen: İlkem Kayıcan Dipçin · Öğrenme tasarımında 20+ yıl · 2023 EAQUALS Mesleki Öğrenmede İnovasyon Ödülü · Tamamlama oranı %60 (sektör ortalaması %15)
Finans ekiplerinin tekrar eden işlerinden örnekler
Araçlar örnektir. Eğitim şirketinizin kullandığı ya da lisansladığı araçla yapılır.
- 01
Kredi ve istihbarat notu
Mali tablolardan ve görüşme notlarından komiteye gidecek notun ilk taslağı. Değerlendirme ve karar analistte kalır.
Copilot · Word
- 02
Mevzuat ve genelge özeti
Yeni bir düzenlemenin hangi süreçleri etkilediğini çıkaran, kaynağı gösterilen kısa bir özet.
NotebookLM
- 03
Uyum ve kontrol listeleri
Prosedürlerden kontrol listesi çıkarmak ve bir dosyanın listeye uyup uymadığını işaretlemek.
Copilot · Excel
- 04
Müşteri şikayetleri
Şikayetleri konuya göre sınıflandırmak ve cevap taslağı hazırlamak, kişisel veri ayrıldıktan sonra.
Copilot · Outlook
- 05
İç denetim raporu
Bulgu notlarından düzenli bir denetim raporu ve yönetim özeti taslağı.
Copilot · Word
- 06
Komite ve yönetim sunumu
Bir rapordan sunumun ana akışını ve konuşma notlarını çıkarmak, rakamlar insan kontrolüyle.
Copilot · PowerPoint
Kurallar
Dikkat edilenler
- Müşteri sırrı ve kişisel verinin hangi araca girebileceği; bankacılık mevzuatındaki sır saklama yükümlülüğüne, KVKK'ya ve kurumun bilgi güvenliği kurallarına göre ilk gün netleştirilir.
- Kredi, risk ve uyum kararları yapay zekaya bırakılmaz. Araç taslağı hazırlar; değerlendirme, karar ve imza yetkili kişide kalır.
- Bu eğitim hukuki görüş yerine geçmez. Kurallar kurumun hukuk, uyum ve bilgi güvenliği ekiplerinin çerçevesine göre günlük işe çevrilir.
Adım adım
Atölyede bir örnek
Bir uyum ekibi her ay yayımlanan düzenlemeleri okuyup etkilenen birimlere özet geçer.
Önce özetin her ay aynı yapıda yeniden yazılan bölümleri ve kaynak kontrolünün nasıl yapılacağı ayrılır.
Sonra onaylı araçla ekibin kullanacağı bir özet yönergesi kurulur ve aynı oturumda gerçek bir düzenleme üzerinde denenir.
Ekipte ne kalıyor
- Her katılımcı için onaylı araçla kurulmuş ve denenmiş bir iş akışı
- Kredi notu, özet ve yazışma için ekibin ortak yönergeleri
- Müşteri sırrı ve kişisel verinin hangi araca girebileceğini gösteren kural özeti
- 30. ve 90. günde kullanımın ve kuralların nereye gittiğini gösteren ölçüm
Ölçüm dahil
Eğitimden 90 gün sonra ne değiştiğini sayıyla görürsünüz.
Eğitimden önce
Ön anket: bugün nerede duruyorlar
Eğitim günü
Her katılımcı bir iş için söz veriyor
30. gün
Kullanım, sözün tutulması, kazanılan zaman
90. gün
Son ölçüm ve yöneticinin gözlemi
Sonuç isimsiz bir raporda: kullanım, kazanılan zaman ve öncesi ile sonrası yan yana. Her eğitimde var, ayrı ücreti yok.
Nasıl ölçtüğümü görünEkibiniz nerede duruyor?
Ekip Karnesi'nde aynı sekiz soruyu ekibinizden beş ya da daha fazla kişi cevaplar. Ücretsiz rapor, ekibin en zayıf alanını ve yönetimin beklentisiyle arasındaki farkı gösterir.
Finans ve bankacılıkta yapay zeka eğitimi hakkında sık sorulanlar
Finans ve bankacılıkta yapay zeka eğitimi ne kadar sürüyor, nasıl yapılıyor?
Yarım gün veya tam gün sürüyor. Yüz yüze ya da online yapılabiliyor; farklı şehirlerdeki ekipler için online, yoğun uygulama için yüz yüze daha uygun. Süreyi ve kapsamı ücretsiz ön görüşmede ekibin hedefine göre birlikte belirliyoruz.
Hangi araçlarla çalışıyoruz?
Şirketinizin kullandığı ya da lisansladığı araçla: ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini, Claude gibi. Uygulamaları kurumsal lisanslarınız ve güvenlik kurallarınız içinde yürütüyorum.
Müşteri bilgisi yapay zeka aracına girebilir mi?
Bu, kurumunuzun onaylı aracına, sözleşmelerine ve yazılı kurallarına bağlı. Atölyenin ilk işi hangi bilginin hangi araca girebileceğini netleştirmek; gerekirse müşteri bilgisi içermeyen çalışma şablonları kurulur.
Kurumumuzda henüz onaylı bir yapay zeka aracı yok. Yine de başlayabilir miyiz?
Evet. Eğitim, kurumun kullanmayı düşündüğü araçlar ve veri kuralları üzerine kurulabilir; uygulamalar kamuya açık ve müşteri bilgisi içermeyen belgelerle yapılır. Hangi işler için hangi aracın uygun olduğu ön görüşmede birlikte değerlendirilir.
Kredi kararlarında yapay zeka kullanılıyor mu?
Bu eğitimde hayır. Yapay zeka notun, özetin ve sunumun taslağını hazırlamaya yardım eder; değerlendirme ve karar her zaman yetkili kişide kalır.
Eğitimin etkisi nasıl ölçülüyor?
Katılımcılar eğitimden önce kısa bir ön anket doldurur, 30. ve 90. günde aynı sorulara yeniden cevap verir; 90. günde ekibin yöneticisi de neyin değiştiğini değerlendirir. Sonuç isimsiz bir raporda paylaşılır. Ölçüm her eğitime dahil, ayrı ücreti yok.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyatı kapsam, süre, katılımcı ve grup sayısı ile kuruma özel hazırlanacak uygulamalar belirliyor. İhtiyacı görmeden standart bir fiyat vermiyorum; ücretsiz ön görüşmeden sonra önerdiğim programı ve toplam bedeli açıkça paylaşıyorum.
Ekibiniz için doğru yapay zeka çalışmasını
birlikte belirleyelim.
Ekibiniz için bir yapay zeka eğitimi, uygulamalı atölye veya benimseme programı planlıyorsanız ücretsiz ihtiyaç görüşmesi için iletişim bilgilerinizi bırakın. Önce ekibinizin mevcut durumunu ve ulaşmak istediğiniz çıktıları anlayalım.
Online ve yüz yüze · Kurumunuzda ya da çevrim içi
Ücretsiz İhtiyaç Görüşmesi Planlayın
İletişim bilgilerinizi bırakın; görüşme zamanını birlikte belirleyelim.