Vaka Çalışmaları

Eğitimin sonunda ne değişti?

Kurumsal yapay zeka eğitimi gerçek bir ekipte neye benziyor: ne yapıldığı, ne çıktığı ve katılımcıların kendi sözleri. Rakamlar programların kendi kayıtlarından geliyor; kamuya açık kaynağı olan vakalarda gönderi bağlantısı da veriliyor.

Essity Türkiye

Hijyen ve sağlık ürünleri · Tek ekip, tek gün, yedi saat yüz yüze

Kurumsal Hayatta Yapay Zeka 2.0

Durum

Ekip yapay zekaya yabancı değildi. Ama katılımcıların kendi ifadesiyle kullanım birkaç tanıdık aracın etrafında dönüyordu; asıl soru "hangi aracı açacağım" değil, "bu işi yapay zekayla nasıl daha iyi yaparım" haline gelmemişti. Programın kurgusu buna göre yapıldı: araç tanıtımı değil, ekibin kendi işleri üzerinde çalışma.

Ne yapıldı

  • CRAFT çerçevesiyle etkili prompt yazma: soruyu doğru kurmak, aracı seçmekten önce geliyor
  • Dört araçla canlı çalışma: Perplexity, Claude, Gemini ve Gamma. Aynı işin dört farklı araçta nasıl farklılaştığı karşılaştırmalı olarak görüldü
  • Katılımcıların kendi işlerinden getirdiği gerçek senaryolar üzerinde uygulama
  • Etik ikilemler ve veri güvenliği. Kurumsal bir ekipte bu konuşulmadan geri kalanı uygulanabilir olmuyor

Sonuç

Gün sonunda katılımcıların üçte ikisi yapay zeka kullanımında kendini daha özgüvenli hissettiğini bildirdi. Geri bildirimlerde öne çıkan şey yeni bir araç öğrenmiş olmak değil, seçeneklerin genişlediğinin fark edilmesiydi.

“Bu eğitim bizlere AI'ın ChatGPT ve Copilot'tan ibaret olmadığını, amaca yönelik farklı AI seçenekleri ile istediğimizi elde edebileceğimizi gösterdi.” Katılımcı geri bildirimi
“Eğitimin enerjisi ve içeriği gayet güzeldi.” Katılımcı geri bildirimi

Stellantis / TOFAŞ

Otomotiv · Sabancı Üniversitesi EDU Dijital Akademi kapsamında, üst düzey yöneticiler için tam gün online

C-Level için Yapay Zeka Liderlik Eğitimi

Durum

Citroën, Peugeot, Opel ve DS markalarında pazarlama, satış ve genel müdürlerden oluşan bir grup. Bu seviyede eksik olan araç bilgisi değil, beklenti kalibrasyonu: oturumun başında katılımcıların çoğu yapay zekanın yapabileceklerini olduğundan fazla, insan denetiminin gerekliliğini olduğundan az tahmin ediyordu. Yatırım kararları da tam olarak bu iki yanlış tahminin üzerine kuruluyor.

Ne yapıldı

  • Yapay zeka ekosistemine genel bakış: hangi araç ne için var, sınırları nerede başlıyor
  • Efsaneler ve gerçekler: ajanların insan denetimi olmadan çalıştığı, geniş bağlam penceresinin performansı kendiliğinden artırdığı, halüsinasyonun yeni nesil modellerde tamamen çözüleceği, ince ayarlı modellerin genel amaçlı olanları her zaman geçtiği
  • Prompt yazımı üzerine uygulama. Alıştırmalarda doğru kurulmuş bir istemin çıktı kalitesini %150’ye varan oranda iyileştirdiği karşılaştırmalı olarak görüldü
  • Gerçek iş senaryoları laboratuvarı: kendi karar alanlarına yakın örnekler üzerinde çalışma

Sonuç

Günün asıl çıktısı bir araç listesi değil, beklentinin yeniden ayarlanmasıydı: yapay zekanın gerçekten güçlü olduğu yer ile insan denetiminin vazgeçilmez kaldığı yeri ayırt edebilmek. Katılımcı memnuniyeti %95’in üzerinde ölçüldü.

Neo Skola

Online öğrenme platformu · Kendi hızında ilerlenen, kayıtlı online eğitim

Kurumsal Dünyada Yapay Zeka

Durum

Kayıtlı online eğitimlerin bilinen bir sorunu var: insanlar başlıyor ve bitirmiyor. Sektör ortalaması %15 civarında, yani her yüz kişiden seksen beşi kursu yarıda bırakıyor. Buradaki asıl mesele içeriğin kalitesi değil, kimsenin başında durmadığı bir eğitimin insanın gündelik işine tutunup tutunamaması.

Ne yapıldı

  • Altı modül: üretken yapay zeka temelleri, yapay zeka yönetişimi, araçlar ve uygulamaları, prompt mühendisliği, departman bazlı iş süreçleri, insan ve yapay zeka iş birliği
  • Her modül tek başına anlamlı olacak uzunlukta kurgulandı; katılımcılar iş blokları arasında on beş yirmi dakikalık oturumlarla ilerleyebiliyor
  • Öğrenilen şeyin hemen denenebilmesi için her bölüm bir uygulamayla kapanıyor

Sonuç

Kursu 951 kişi sertifikayla tamamladı ve tamamlama oranı %60 çıktı, sektör ortalamasının dört katı. Memnuniyet 4,7/5. Bu rakam sitedeki en güçlü kanıt, çünkü kimsenin zorlamadığı bir ortamda insanların eğitimi bitirmeyi seçtiğini gösteriyor.

“Anlaşılır, net, vizyoner.” Katılımcı geri bildirimlerinde en çok tekrar eden üç kelime

Hepsiburada

E-ticaret, topluluk programı · “Yol Arkadaşın Burada” kapsamında 1,5 saatlik online atölye

Yapay Zeka ile Tanışma: Girişimci Kadınlar İçin Temel Rehber

Durum

Hepsiburada’nın kadın girişimcileri destekleyen programının katılımcıları: farklı alanlardan, çoğu teknik geçmişi olmayan, kendi işini kuran kadınlar. Buradaki engel araç sayısı değil, başlangıç eşiği. Yapay zekanın kendi işine ne katacağını görmeden kimse öğrenmeye vakit ayırmıyor.

Ne yapıldı

  • Teknik bilgi gerektirmeyen bir giriş: araçların ne olduğundan çok neyi kolaylaştırdığı
  • Katılımcıların kendi işlerinden örneklerle uygulamalı çalışma
  • Yapay zekayı günlük işleyişe nereden katabileceklerini gösteren somut kullanımlar

Sonuç

Bu bir kurumsal ekip programı değil, erişim çalışmasıydı; amacı ölçülebilir bir davranış değişimi değil, teknik geçmişi olmayan girişimcilerin ilk denemeyi yapmasıydı. Kurumsal programlarda toplanan türde bir sonuç ölçümü bu oturum için yapılmadı, o yüzden burada rakam yok.

Ekibiniz için nasıl kurgulanır?

Her program o ekibin kendi tekrar eden işleri üzerine kuruluyor, hazır bir müfredat uygulanmıyor. 20 dakikalık bir görüşme çoğunlukla neyin işe yarayacağını görmeye yetiyor.

Kurumsal atölyeyi incele